Менаџмент односа са купцима
Цена за онлајн куповину преко поруџбенице без ПДВ-а (10%):
У књизи реномираног српско-америчког ауторског тима, који чине професионалци различитих специјалности, можете пронаћи компактан текст о препорученом виђењу и третману савременог купца, за боље пословне резултате. Овде се ради о проучавању најновије литературе, софтверске понуде и најбоље праксе односа са купцима, на конзистентан и лако читљив начин. Књига нуди пословна и терминолошка разграничења, која олакшавају валоризацију значајних инвестиција у информационе технологије, и омогућавају иновативну маркетиншку праксу односа са купцима. Препоручује се широј научно-стручној јавности, истраживачима и практичарима намерним да сазнају концепцију и процес менаџмента односа са купцима, највреднијег ресурса сваког привредног субјекта.
